Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont DKP Trading Limited (« nous », « notre » ou « nos ») collecte et utilise des informations lorsque vous visitez anime-body-pillow.com (le « Site ») ou y effectuez un achat.
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont orienté vers le Site, ainsi que sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par l’expression « Informations sur l’appareil ».
Nous collectons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur, qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance et de sortie, ainsi que les horodatages.
- Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.
En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris vos numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations par l’expression « Informations de commande ».
Lorsque nous parlons de « Données personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence aux Informations sur l’appareil et aux Informations de commande.
Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons, en règle générale, pour exécuter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et l’envoi de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations de commande pour :
- communiquer avec vous ;
- analyser nos commandes afin de détecter d’éventuels risques ou fraudes ; et
- lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez indiquées, vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter d’éventuels risques et fraudes (en particulier à partir de votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des statistiques sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent sur le Site, et en évaluant l’efficacité de nos campagnes de marketing et de publicité).
Partage de vos données personnelles
Nous partageons vos Données personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne : vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation de vos Données personnelles par Shopify ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site : vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation de vos Données personnelles par Google ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous opposer à Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos Données personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou protéger nos droits par ailleurs.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles, selon nous, de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
En outre, vous pouvez vous opposer à certains de ces services en consultant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
Signal « Do Not Track »
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données sur le Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » (Ne pas me suivre) envoyé par votre navigateur.
Vos droits
Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu’elles soient rectifiées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.
En outre, si vous êtes résident européen, nous précisons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions conclure avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou, à défaut, afin de poursuivre nos intérêts légitimes commerciaux énoncés ci-dessus. Par ailleurs, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment vers Hong Kong, le Canada et les États-Unis.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Déclaration de conformité en matière de confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486, Laws of Hong Kong). Vos informations seront collectées, traitées et stockées de manière sécurisée, et ne seront utilisées qu’à des fins directement liées à nos services. Nous ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si la loi l’exige ou avec votre consentement explicite.
Nous contacter
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e‑mail à l’adresse contact@anime-body-pillow.com ou par courrier postal en utilisant les coordonnées ci-dessous :
DKP Trading Limited
[Re: Privacy Compliance Officer]
2301, 23/F, Bayfield Building
99 Hennessy Road, Wan Chai
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CR: 80442593
Téléphone : +1 505 528 0950