Conditions générales

ARTICLE 1 : CHAMP D'APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet https://anime-body-pillow.com/.



ARTICLE 2 : COMMANDES
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature et du contenu de la commande. Anime body pillow® confirme l'acceptation de la commande au client à l'adresse e-mail que celui-ci aura communiquée. La vente sera conclue à compter de la validation par Anime body pillow® du paiement de la commande, c'est-à-dire la date de validation du paiement pour les commandes réglées en ligne par carte bancaire. En tout état de cause, Anime body pillow® se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.



ARTICLE 3 : DISPONIBILITÉ DES ARTICLES
Tant que nos offres et leurs prix sont visibles sur le site, ils sont valables. La disponibilité indiquée au moment de la consultation du site par le client reste dépendante de l'état des stocks chez Anime body pillow® et, bien entendu, chez les fournisseurs.

Pour créer notre catalogue de présentation et de vente, nous travaillons avec des bases de données enrichies en fonction des informations communiquées par nos fournisseurs. Cette base de données contenant plus d'une centaine d'articles, la totalité ne sont pas stockés dans nos réserves et notre offre est donc conditionnée à la disponibilité des articles chez les fournisseurs.

Seule la rupture définitive d'un article chez nos fournisseurs entraîne la suppression de celui-ci de notre offre de vente. Dans les autres cas, une nouvelle commande dans un certain délai reste possible.

En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, le client est informé par e-mail ou sur la facture des produits expédiés dans le cas d'une commande de plusieurs articles.

Délai de livraison de la commande : lors de la passation de la commande et sur l'accusé de réception de celle-ci, une date de livraison est communiquée au client. Elle est calculée en additionnant le délai de disponibilité du produit le plus long au délai de livraison du mode de transport sélectionné par le client.
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant l'achat ; des frais de transaction de 3 % s'appliquent pour couvrir les coûts de traitement du paiement. Comme nos produits sont imprimés à la demande, l'annulation n'est plus possible une fois que la production a commencé. Voir notre Politique de Remboursement pour plus de détails.

Particularités :

Articles en précommande : les articles à paraître sont proposés sur le site https://anime-body-pillow.com/ en précommande. Cette réservation s'effectue avec l'indication d'une date de parution annoncée par l'éditeur lors de l'ouverture de la phase de réservation. Cette date de parution peut être modifiée à tout moment par l'éditeur, seul responsable de la commercialisation de son produit.

Dans tous les cas, Anime body pillow® s'efforcera, à compter de la date de vente définitive, d'expédier les articles aux clients ayant réservé, à hauteur du stock fourni par l'éditeur pour la date de parution.



ARTICLE 4 : PRIX
Les prix indiqués en dollars américains sont réputés nets, hors frais de port. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits. Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, étant entendu que les articles seront facturés sur la base en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Toutes les commandes sont facturées en dollars américains et payables en dollars américains. Tous droits de douane ou taxes locales restent à la charge du destinataire.



ARTICLE 5 : FRAIS DE PORT
Les frais de port comprennent les frais de préparation, d'emballage et d'affranchissement. Les frais de port sont calculés lors du paiement en fonction du poids, des dimensions et de la destination de la commande et sont à la charge du client



ARTICLE 6 : PAIEMENT
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :

• Par carte bancaire ou carte privative (Visa, Eurocard/Mastercard) directement sur le site, dans le formulaire de paiement proposé lors du processus de commande (saisie sécurisée par cryptage SSL), en indiquant le type de carte, le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, le numéro de contrôle (situé au dos de votre carte) et la date de validité.

• Par paiement Paypal

Vous disposez de différents moyens de paiement et vous pouvez même bénéficier de facilités de paiement par carte bancaire.

Le paiement peut s'effectuer sur les serveurs bancaires sécurisés de nos partenaires. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site https://anime-body-pillow.com/.

Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque.

ARTICLE 7 : LIVRAISON
Nous livrons à votre domicile ou en point relais. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis plus le temps de livraison. Anime body pillow® livre dans le monde entier. L'acheteur est averti par e-mail des différentes étapes du suivi de sa commande : préparation et livraison.


Le délai de livraison comprend le temps de préparation et la livraison par notre transporteur. Le délai de livraison annoncé de 10 à 20 jours est valable à compter de la réception par l'acheteur de l'e-mail de livraison de la commande. Anime body pillow® n'est pas lié par le délai de livraison (annoncé par le transporteur) au-delà d'une certaine période.



ARTICLE 8 : GARANTIE, RETOURS, REMBOURSEMENTS, RÉTRACTATION

Les articles fournis par https://anime-body-pillow.com/ sont neufs et garantis contre tout défaut. Ils sont identiques à ceux du commerce traditionnel et proviennent de tous les éditeurs et fournisseurs référencés.

S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, l'acheteur dispose de 15 jours ouvrables, à compter de la réception des articles, pour demander un échange ou un remboursement. Si le délai de quinze (15) jours expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Le client doit retourner les articles neufs ou non utilisés dans leur intégralité et dans leur emballage d'origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires, notices et documentations (dans son emballage cellophane d'origine et avec la facture correspondante). Dans une telle situation, l'acheteur doit envoyer la preuve du/des défaut(s) à contact@anime-body-pillow.com (description et photos jointes).

Pour les articles défectueux signalés dans les 15 jours suivant la livraison, Anime body pillow® est tenu de rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception du ou des colis retournés.

Les frais de retour sont alors à votre charge.

En cas de remboursement, nous garantissons qu'il sera effectué dans un délai de 14 jours ou moins à compter de la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.



ARTICLE 9 : TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ, TRANSFERT DES RISQUES
Le transfert de propriété des produits à l'acheteur n'aura lieu qu'après le paiement intégral du prix par ce dernier, quelle que soit la date de livraison desdits produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits ne sera effectué qu'après livraison et réception desdits produits par l'acheteur.



ARTICLE 10 : PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Anime body pillow® est le producteur et propriétaire de tout ou partie des bases de données composant ce site. En accédant à ce site, le client reconnaît que les données le composant sont légalement protégées, et s'interdit d'extraire, réutiliser, stocker, reproduire, représenter ou conserver, directement ou indirectement, sur quelque type de support que ce soit, par quelque moyen et sous quelque forme que ce soit, tout ou partie qualitativement ou quantitativement substantielle du contenu des bases de données figurant sur le site auquel il accède.



ARTICLE 11 : RESPONSABILITÉ
Les descriptions des produits présentes dans les bases de données de https://anime-body-pillow.com/ ont été saisies selon les informations communiquées par les éditeurs. Anime body pillow® n'est pas responsable du contenu des œuvres et ne peut être tenu pour responsable envers l'acheteur. Anime body pillow® ne peut être tenu responsable en cas de force majeure (grève, inondation, incendie...).


Anime body pillow® décline toute responsabilité si l'article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction d'un titre ou d'un auteur, etc.). Anime body pillow® n'est pas responsable du contenu des sites vers lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.

ARTICLE 12 : ACCEPTATION DE L'ACHETEUR
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les prix sont expressément approuvés et acceptés par l'acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment sans préavis par Anime body pillow, Mise à jour des conditions générales de vente le 1er juin 2020